Mal ein Update:

Sendungsstatus bei DHL lautet derzeit SO:

Datum/Uhrzeit Ort Status
Do, 16.04.2015 08:30 Uhr -- Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.

Do, 16.04.2015 12:57 Uhr Krefeld Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.

Fr, 17.04.2015 02:53 Uhr Börnicke Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.

Fr, 17.04.2015 09:39 Uhr -- Die Sendung befindet sich auf dem Weg zur PACKSTATION.

Fr, 17.04.2015 18:46 Uhr -- Die Sendung wurde zum Weitertransport aus der PACKSTATION entnommen.

Und dann noch:

Nächster Schritt : Die Sendung wird ins Start-Paketzentrum transportiert.

Kann ich jetzt davon ausgehen, dass das Paket zurück an Zalando geht?

Zitat von BlödmannVomDienst:

Mal ein Update:

Sendungsstatus bei DHL lautet derzeit SO:

Datum/Uhrzeit Ort Status
Do, 16.04.2015 08:30 Uhr -- Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.

Do, 16.04.2015 12:57 Uhr Krefeld Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.

Fr, 17.04.2015 02:53 Uhr Börnicke Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.

Fr, 17.04.2015 09:39 Uhr -- Die Sendung befindet sich auf dem Weg zur PACKSTATION.

Fr, 17.04.2015 18:46 Uhr -- Die Sendung wurde zum Weitertransport aus der PACKSTATION entnommen.

Und dann noch:

Nächster Schritt : Die Sendung wird ins Start-Paketzentrum transportiert.

Kann ich jetzt davon ausgehen, dass das Paket zurück an Zalando geht?

Ja, das geht an Zalando zurück. Super. Ich denke, jetzt kannste aufatmen.

Zitat von Milli17:

Zitat von BlödmannVomDienst:

Mal ein Update:

Sendungsstatus bei DHL lautet derzeit SO:

Datum/Uhrzeit Ort Status
Do, 16.04.2015 08:30 Uhr -- Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.

Do, 16.04.2015 12:57 Uhr Krefeld Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.

Fr, 17.04.2015 02:53 Uhr Börnicke Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.

Fr, 17.04.2015 09:39 Uhr -- Die Sendung befindet sich auf dem Weg zur PACKSTATION.

Fr, 17.04.2015 18:46 Uhr -- Die Sendung wurde zum Weitertransport aus der PACKSTATION entnommen.

Und dann noch:

Nächster Schritt : Die Sendung wird ins Start-Paketzentrum transportiert.

Kann ich jetzt davon ausgehen, dass das Paket zurück an Zalando geht?

Ja, das geht an Zalando zurück. Super. Ich denke, jetzt kannste aufatmen.

Jetzt steht aufeinmal das hier da?????

Fr, 17.04.2015 19:12 Uhr -- Die Sendung wurde fehlgeleitet und konnte nicht zugestellt werden. Die Sendung wird umadressiert und an den Empfänger weitergeleitet.

Hast du denn etwas in die Wege geleitet ?
Sorry aber wenn es um so viel Geld geht,da hätte ich die halbe Welt verrückt gemacht und mich durch sämtliche Instanzen telefoniert.
Hat zalando die Bestellung nun storniert? Oder warum geht das Paket zurück?
Ich habe jetzt nicht alles gelesen,aber hast du mit dem zalando Kundenservice schon gesprochen und versucht etwas zu erreichen!
Wenn du nicht beweisen kannst,dass dein Account gehakt wurde,bleibst du auf den Kosten sitzen.
Nimm es mir bitte nicht übel,aber so wie du schreibst,hast du schon resigniert und dich garnicht richtig bemüht dagegen etwas zu tun.

Ich drücke dir die Daumen,dass die Geschichte zu deinen Gunsten ausgeht.

Steht da nicht immer auch ne Telefonnummer, wohin man sich wenden kann? Hast du mit Zalando nochmal telefoniert?

Zitat von Emilieerdbeer:

Hast du denn etwas in die Wege geleitet ?
Sorry aber wenn es um so viel Geld geht,da hätte ich die halbe Welt verrückt gemacht und mich durch sämtliche Instanzen telefoniert.
Hat zalando die Bestellung nun storniert? Oder warum geht das Paket zurück?
Ich habe jetzt nicht alles gelesen,aber hast du mit dem zalando Kundenservice schon gesprochen und versucht etwas zu erreichen!
Wenn du nicht beweisen kannst,dass dein Account gehakt wurde,bleibst du auf den Kosten sitzen.
Nimm es mir bitte nicht übel,aber so wie du schreibst,hast du schon resigniert und dich garnicht richtig bemüht dagegen etwas zu tun.

Ich drücke dir die Daumen,dass die Geschichte zu deinen Gunsten ausgeht.

Ich habe gestern direkt Zalando angerufen und dann an die erhaltene Emailadresse den Sachverhalt erklärt. Die haben sich auch direkt zurück gemeldet, dass ich ein wenig Geduld haben soll, bis Ihnen alle Daten vorliegen. Zalandokonto wurde ja auch direkt von denen gesperrt. Ausserdem gestern noch ne Anzeige online bei der Polizei aufgegeben, die auch bereits ans zuständige Polizeirevier weitergeleitet wurde.
Was Zalando jetzt in die Wege geleitet hat, das weiß ich nicht, habe bisher keine Rückmeldung erhalten.

Zitat von Milli17:

Steht da nicht immer auch ne Telefonnummer, wohin man sich wenden kann? Hast du mit Zalando nochmal telefoniert?

Ja dachte ich auch, aber offensichtlich bin ich zu blond, ich seh da keine.

Ich glaube nicht das du das bezahlen musst. Die Polizei wird schon raus finden wer das bestellt hat, ist ja immerhin versuchter Betrug.
Ich hatte das letztes Jahr auch, das 2 Damen aus Berlin auf Ama** bestellt und nichts bezahlt haben und eine alte Handynummer von mir angegeben haben, da musste ich auch nur eine Aussage machen und sagen, das ich die Damen nicht kenne. Leider weiß ich die Namen nicht mehr.

Zitat von Talycha:

Ich glaube nicht das du das bezahlen musst. Die Polizei wird schon raus finden wer das bestellt hat, ist ja immerhin versuchter Betrug.
Ich hatte das letztes Jahr auch, das 2 Damen aus Berlin auf Ama** bestellt und nichts bezahlt haben und eine alte Handynummer von mir angegeben haben, da musste ich auch nur eine Aussage machen und sagen, das ich die Damen nicht kenne. Leider weiß ich die Namen nicht mehr.

Ja aber die haben ja nicht über deinen Account bestellt, oder? Sondern nur ne alte Handynummer von dir angegeben?

Zitat von BlödmannVomDienst:

Zitat von Milli17:

Zitat von BlödmannVomDienst:

Mal ein Update:

Sendungsstatus bei DHL lautet derzeit SO:

Datum/Uhrzeit Ort Status
Do, 16.04.2015 08:30 Uhr -- Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.

Do, 16.04.2015 12:57 Uhr Krefeld Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.

Fr, 17.04.2015 02:53 Uhr Börnicke Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.

Fr, 17.04.2015 09:39 Uhr -- Die Sendung befindet sich auf dem Weg zur PACKSTATION.

Fr, 17.04.2015 18:46 Uhr -- Die Sendung wurde zum Weitertransport aus der PACKSTATION entnommen.

Und dann noch:

Nächster Schritt : Die Sendung wird ins Start-Paketzentrum transportiert.

Kann ich jetzt davon ausgehen, dass das Paket zurück an Zalando geht?

Ja, das geht an Zalando zurück. Super. Ich denke, jetzt kannste aufatmen.

Jetzt steht aufeinmal das hier da?????

Fr, 17.04.2015 19:12 Uhr -- Die Sendung wurde fehlgeleitet und konnte nicht zugestellt werden. Die Sendung wird umadressiert und an den Empfänger weitergeleitet.

Das heisst glaub ich das es nun doch zur packstation geht

Ich verlink das jetzt mal, hoffe das darf ich....

https://nolp.dhl.de/nextt-online-public/set_identc odes.do?lang=de&idc=00340434150338518293&r fn=&extendedSearch=true

Aso unter detaillierter Verlauf steht dann alles.

So kleines Update:
Heute Antwort von Zalando erhalten, nachdem ich nochmal eine Email geschickt hatte.

"Guten Tag Frau **********,

mein Name ist ********** und ich kümmere mich gern um Ihr Anliegen.

Offenbar haben sich Dritte unberechtigt Zugang zu Ihrem Kundenkonto xxxxxxxxx verschafft und in Ihrem Namen eine Bestellung ausgelöst.

Sobald die ermittelnde Behörde uns über diese Anzeige informiert, übermitteln wir alle vorliegenden Informationen dorthin. Die gewünschten Informationen zu Ihrer Anzeige erhalten Sie dann von der Polizei.

Leider kann ich Ihnen nicht sagen, wie der Zugang zu Ihren Daten möglich war. Es bestehen diverse Techniken, um an vertrauliche Informationen zu gelangen. Dies kann zum Beispiel mit Hilfe von Trojanern/Viren oder Phishing-E-Mails geschehen.

Mit Hilfe Ihrer Zugangsdaten war der Login in Ihr Kundenkonto möglich, wobei die Lieferadresse geändert wurde. Diese Bestellung haben wir als Betrug erkannt und werden keine Forderung erheben.

Wenn Sie erneut bei Zalando bestellen möchten, bitte ich Sie ein neues Kundenkonto anzulegen. Das Kundenkonto mit der Nummer xxxxxxxxx habe ich aus Sicherheitsgründen deaktiviert.

Zu Ihrer eigenen Sicherheit empfehle ich Ihnen, weitere Passwörter und Zugangsdaten für andere Portale ebenfalls zu ändern - anderenfalls besteht die Möglichkeit, dass auch diese von Dritten ermittelt wurden.

Ich freue mich, wenn Sie unseren Service bewerten würden. Hier geht's zu unserer Umfrage.

Wenn Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Ich wünsche Ihnen eine schöne Woche.

Viele Grüße aus Berlin"

Super

Dann fängt ja diese Woche besser an, als die Alte aufhört.
Mich würde mal interessieren, ob die Betrüger das Paket trotzdem noch abholen...

Zitat von Milli17:

Super

Dann fängt ja diese Woche besser an, als die Alte aufhört.
Mich würde mal interessieren , ob die Betrüger das Paket trotzdem noch abholen...

Ja das interessiert mich auch ungemein. Und ja das erleichtert mich ungemein, dass diese Woche schon etwas besser anfängt.

Sehr gut