Hey,

und zwar geht es darum, dass offensichtlich jemand meinen Email-account gehackt hat, was ich bisher nicht bemerkt habe. Dummerweise habe ich diese Email inkl. selbem PW auch für meinen Zal**do Account gewählt. Ich weiß, ich weiß, dass war wohl nicht ganz sooooooo clever. Aber das PW war jetzt auch nicht sooooo unsicher. Naja jedenfalls habe ich dann heute eine Versandbestätigung erhalten, was mich natürlich ziemlich erstaunte, da ich dort seit Monaten nichts bestellt hatte. Ich mich also eingeloggt und siehe da, gestern wurde eine Bestellung in Höhe von 659 EURO aufgegeben. Als Lieferadresse war eine Renate Schlachter in Berlin mit Packstation angegeben. Kenne ich natürlich nicht. Hab dann auch direkt angerufen und ne Email hingeschickt. Meine Konto dort war auch direkt ne Stunde später gesperrt. Meine Frage ist nun: MUSS ich eine Anzeige bei der Polizei aufgeben? In der Regel verläuft sowas eh im Sande, daher die Frage, ob das zwingend erforderlich ist? Und zweitens, kann Zalando die Zahlung gegen RECHNUNG von mir verlangen? Also können Sie das rechtlich gesehen durchsetzen, dass ich zahlen muss? Danke euch schonmal.

Lg CJ

Damit solltest Du auf jeden Fall zur Polizei.

Hi,

ich denke nicht das du zahlen musst. Konnten sie die Bestellung noch stornieren?
Ich hatte letztes Jahr das gleiche Problem Zalando gehackt, eBay gehackt. Habe eine Anzeige gemacht, verlief sich, wie du sagtest, im Sande. Du solltest jetzt direkt alle deine Passwörter ändern, bei jedem Konto was mit der e-Mail Adresse in Verbindung ist. Hast du PayPal? Passwort dort auch ändern.

Achja: bei welchem e-Mail Anbieter bist du denn? Ich habe nach dem Vorfall von yahoo zu web gewechselt.

Ich würde eine Anzeige machen, das Paket sollte ja irgendwo hin geliefert werden und ich denke da kann man rausfinden zu wem das dann genau gehen sollte.

Zitat von Tigger90:

Hi,

ich denke nicht das du zahlen musst. Konnten sie die Bestellung noch stornieren?
Ich hatte letztes Jahr das gleiche Problem Zalando gehackt, eBay gehackt. Habe eine Anzeige gemacht, verlief sich, wie du sagtest, im Sande. Du solltest jetzt direkt alle deine Passwörter ändern, bei jedem Konto was mit der e-Mail Adresse in Verbindung ist. Hast du PayPal? Passwort dort auch ändern.

Achja: bei welchem e-Mail Anbieter bist du denn? Ich habe nach dem Vorfall von yahoo zu web gewechselt.

Da bin ich! Schon immer!
Aso und Paypal hab ich direkt kontrolliert und geändert. Bei einigen Anbietern habe ich zwar diese Email, aber ein anderes PW, aber das Zal**d* Konto bestand schon länger und PW bisher nicht geändert, ärgerlich. Aso Bestellung war schon versandt, war ja ne Versandbestätigung, Bestellbestätigung fehlte natürlich, aber da ja offensichtlich mein Emailaccount gehackt war, wahrscheinlich gelöscht.
Ist bei dir noch irgendwas bei rum gekommen? Die haben ja dann deine ganzen Daten inkl. Geburtsdatum und das is ja richtig scheiße.

Zitat von BlödmannVomDienst:

Zitat von Tigger90:

Hi,

ich denke nicht das du zahlen musst. Konnten sie die Bestellung noch stornieren?
Ich hatte letztes Jahr das gleiche Problem Zalando gehackt, eBay gehackt. Habe eine Anzeige gemacht, verlief sich, wie du sagtest, im Sande. Du solltest jetzt direkt alle deine Passwörter ändern, bei jedem Konto was mit der e-Mail Adresse in Verbindung ist. Hast du PayPal? Passwort dort auch ändern.

Achja: bei welchem e-Mail Anbieter bist du denn? Ich habe nach dem Vorfall von yahoo zu web gewechselt.

Da bin ich! Schon immer!
Aso und Paypal hab ich direkt kontrolliert und geändert. Bei einigen Anbietern habe ich zwar diese Email, aber ein anderes PW, aber das Zal**d* Konto bestand schon länger und PW bisher nicht geändert, ärgerlich. Aso Bestellung war schon versandt, war ja ne Versandbestätigung, Bestellbestätigung fehlte natürlich, aber da ja offensichtlich mein Emailaccount gehackt war, wahrscheinlich gelöscht.
Ist bei dir noch irgendwas bei rum gekommen? Die haben ja dann deine ganzen Daten inkl. Geburtsdatum und das is ja richtig scheiße.

Ne, war dann nichts mehr. War halt ärgerlich, da mein Konto gesperrt war. Und ich habe jetzt überall ein anderes, sehr kompliziertes Passwort. Die meisten kann ich nicht mal auswendig.
Wegen den persönlichen Daten habe ich mir nicht groß Gedanken gemacht. Ich bin bei Facebook, meine Daten sind also sowieso schon im Netz und sicherlich mehrmals verkauft worden Außerdem habe ich ja die Anzeige bei der Polizei gemacht, also wenn da was in Zukunft kommen sollte und jemand mit meinen Daten Mist macht kann ich sagen "Hier, da war schon mal was."

ich würd zur polizei gehen und anzeige erstattet. immerhin ist es eine straftat...

außerdem kannst du so "beweisen" dass du es nicht warst - falls zalando doch bezahlt werden will.

Deine persönlichen Daten könnten auch weiterhin missbräuchlich verwendet werden, daher unbedingt Anzeige bei der Polizei um später nachweisen zu können, dass Du mit diesen Betrügereien nichts zu tun hast.
Zalando kann ab sofort Vorkasse verlangen, ein Rechtsanspruch auf Zahlung auf Rechnung besteht nicht. Oft ziehen da andere Unternehmen nach, da der Vorfall an Auskunfteien weitergeleitet wird, die mit mehreren Versandhäusern / Unternehmen zusammenarbeiten.

Ja also bin ich dann mit ner Anzeige fein raus, sprich auf der sicheren Seite, wenn jemals was nachkommen sollte?
Ok. Dann werd ich mir den Ärger mit den netten Beamten wohl nicht sparen können.

Zitat von Tigger90:

Zitat von BlödmannVomDienst:

Zitat von Tigger90:

Hi,

ich denke nicht das du zahlen musst. Konnten sie die Bestellung noch stornieren?
Ich hatte letztes Jahr das gleiche Problem Zalando gehackt, eBay gehackt. Habe eine Anzeige gemacht, verlief sich, wie du sagtest, im Sande. Du solltest jetzt direkt alle deine Passwörter ändern, bei jedem Konto was mit der e-Mail Adresse in Verbindung ist. Hast du PayPal? Passwort dort auch ändern.

Achja: bei welchem e-Mail Anbieter bist du denn? Ich habe nach dem Vorfall von yahoo zu web gewechselt.

Da bin ich! Schon immer!
Aso und Paypal hab ich direkt kontrolliert und geändert. Bei einigen Anbietern habe ich zwar diese Email, aber ein anderes PW, aber das Zal**d* Konto bestand schon länger und PW bisher nicht geändert, ärgerlich. Aso Bestellung war schon versandt, war ja ne Versandbestätigung, Bestellbestätigung fehlte natürlich, aber da ja offensichtlich mein Emailaccount gehackt war, wahrscheinlich gelöscht.
Ist bei dir noch irgendwas bei rum gekommen? Die haben ja dann deine ganzen Daten inkl. Geburtsdatum und das is ja richtig scheiße.

Ne, war dann nichts mehr. War halt ärgerlich, da mein Konto gesperrt war. Und ich habe jetzt überall ein anderes, sehr kompliziertes Passwort. Die meisten kann ich nicht mal auswendig.
Wegen den persönlichen Daten habe ich mir nicht groß Gedanken gemacht. Ich bin bei Facebook, meine Daten sind also sowieso schon im Netz und sicherlich mehrmals verkauft worden Außerdem habe ich ja die Anzeige bei der Polizei gemacht, also wenn da was in Zukunft kommen sollte und jemand mit meinen Daten Mist macht kann ich sagen "Hier, da war schon mal was."

Jede einzelne Straftat muss zur Anzeige gebracht werden, da besteht kein " Rundumschutz".

Zitat von schlumpfling81:

Deine persönlichen Daten könnten auch weiterhin missbräuchlich verwendet werden, daher unbedingt Anzeige bei der Polizei um später nachweisen zu können, dass Du mit diesen Betrügereien nichts zu tun hast.
Zalando kann ab sofort Vorkasse verlangen, ein Rechtsanspruch auf Zahlung auf Rechnung besteht nicht. Oft ziehen da andere Unternehmen nach, da der Vorfall an Auskunfteien weitergeleitet wird, die mit mehreren Versandhäusern / Unternehmen zusammenarbeiten.

Zalando ist bereits informiert, dass ich dort nicht bestellt habe und Konto ist eh gesperrt. Ich finde es sowieso immer ärgerlich, dass man einfach ne andere Lieferadresse mit anderem Namen angeben kann. Aber warum sollte das an eine Auskunftei gemeldet werden? Die Ware wurde ja nicht an mich geliefert, also nicht auf meinen Namen geliefert. Soweit ich weiß, ist doch der Inhaber, Empfänger der Ware zahlungspflichtig, oder?

Zitat von BlödmannVomDienst:

Ja also bin ich dann mit ner Anzeige fein raus, sprich auf der sicheren Seite, wenn jemals was nachkommen sollte?
Ok. Dann werd ich mir den Ärger mit den netten Beamten wohl nicht sparen können.

Leider nein.... auf den Kosten für die Warenbestellung bleibt erst mal das Opfer sitzen. Ab zum Anwalt.

Zitat von schlumpfling81:

Zitat von BlödmannVomDienst:

Ja also bin ich dann mit ner Anzeige fein raus, sprich auf der sicheren Seite, wenn jemals was nachkommen sollte?
Ok. Dann werd ich mir den Ärger mit den netten Beamten wohl nicht sparen können.

Leider nein.... auf den Kosten für die Warenbestellung bleibt erst mal das Opfer sitzen. Ab zum Anwalt.

Und warum? Muss Zalando nicht beweisen, dass ich tatsächlich bestellt und die Ware auch erhalten habe?

Zitat von BlödmannVomDienst:

Zitat von schlumpfling81:

Deine persönlichen Daten könnten auch weiterhin missbräuchlich verwendet werden, daher unbedingt Anzeige bei der Polizei um später nachweisen zu können, dass Du mit diesen Betrügereien nichts zu tun hast.
Zalando kann ab sofort Vorkasse verlangen, ein Rechtsanspruch auf Zahlung auf Rechnung besteht nicht. Oft ziehen da andere Unternehmen nach, da der Vorfall an Auskunfteien weitergeleitet wird, die mit mehreren Versandhäusern / Unternehmen zusammenarbeiten.

Zalando ist bereits informiert, dass ich dort nicht bestellt habe und Konto ist eh gesperrt. Ich finde es sowieso immer ärgerlich, dass man einfach ne andere Lieferadresse mit anderem Namen angeben kann. Aber warum sollte das an eine Auskunftei gemeldet werden? Die Ware wurde ja nicht an mich geliefert, also nicht auf meinen Namen geliefert. Soweit ich weiß, ist doch der Inhaber, Empfänger der Ware zahlungspflichtig, oder?

Zahlungspflichtig ist derjenige, der bestellt, also das geknackte Emailkonto.
Sonst würde es ja keinen Sinn machen ein fremdes Emailkonto zu knacken, wenn man als Empfänger eh zahlungspflichtig ist.

Zitat von schlumpfling81:

Zitat von BlödmannVomDienst:

Zitat von schlumpfling81:

Deine persönlichen Daten könnten auch weiterhin missbräuchlich verwendet werden, daher unbedingt Anzeige bei der Polizei um später nachweisen zu können, dass Du mit diesen Betrügereien nichts zu tun hast.
Zalando kann ab sofort Vorkasse verlangen, ein Rechtsanspruch auf Zahlung auf Rechnung besteht nicht. Oft ziehen da andere Unternehmen nach, da der Vorfall an Auskunfteien weitergeleitet wird, die mit mehreren Versandhäusern / Unternehmen zusammenarbeiten.

Zalando ist bereits informiert, dass ich dort nicht bestellt habe und Konto ist eh gesperrt. Ich finde es sowieso immer ärgerlich, dass man einfach ne andere Lieferadresse mit anderem Namen angeben kann. Aber warum sollte das an eine Auskunftei gemeldet werden? Die Ware wurde ja nicht an mich geliefert, also nicht auf meinen Namen geliefert. Soweit ich weiß, ist doch der Inhaber, Empfänger der Ware zahlungspflichtig, oder?

Zahlungspflichtig ist derjenige, der bestellt , also das geknackte Emailkonto.
Sonst würde es ja keinen Sinn machen ein fremdes Emailkonto zu knacken, wenn man als Empfänger eh zahlungspflichtig ist.

Und das war ja nicht ich. Also warum sollte ich zahlungspflichtig sein?
Das hätte ich gern näher erläutert! Kennst du dich da richtig aus?