Mütter- und Schwangerenforum

Account gehackt! Zal**d* Bestellung an fremde Lieferadresse!

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16.04.2015 21:46
Die Polizei hat die Möglichkeit nachzuforschen wem die Packstation gehört- die muss ja schließlich auch von jemanden bezahlt werden.

Sofort zur Polizei vor Ort und ne Anzeige erstatten- das hättest Du tun sollen...

Ob es Möglichkeiten gäbe die Sendung abzufangen weiß ich nicht- da hätte man ja die Post anrufen können- direkt, mit der Sendungsverfolgungsnummer...
Ich hatte zumindest schonmal die Möglichkeit eine Lieferung statt nach Hause doch noch direkt in die Postfiliale zu "lotsen" bevor sie in "auslieferung" ging... damit hab ich mir den Ärger mit den Nachbarn erspart (mein Postbote hat grundsätzlich nie eine Karte eingeworfen und ich durfte suchen gehen)

Nachweisen das Du nicht bestellt hast, kann man bestimmt auch über IP Adressen - da kann ich Dir aber nicht sagen wer das wie beantragen kann- auch hier wäre die Polizei hilfreich

Ja es ist ein gewisser Zeitaufwand, aber hier geht es ja um eine Straftat und einiges an Geld...
Und bei uns waren die Polizisten noch immer nett und hilfsbereit.

BlödmannVomDienst
25941 Beiträge
16.04.2015 21:53
Zitat von Milli17:

Zitat von BlödmannVomDienst:

Zitat von Milli17:

Dringend Anzeige machen...mein Bekannter ist Polizist und fängt ständig solche Betrüger an den Packstationen ab.


Ja ich hab jetzt ne Onlineanzeige gemacht, aber nen bekannter Polizist meinte nun, dass die frühestens nächsten Freitag bei irgendwem auf dem Tisch liegt. Toll und jetzt? Kann ich mich direkt an die Polizei in Berlin wenden oder hier bei mir vor Ort? Bekommen die das dann noch auf die Reihe, soll ja morgen in Berlin zugestellt werden. Ich wohne etwa 150/160 km entfernt.


Ich würde die PI anrufen, die der Packstation am nächsten ist und mich beraten lassen.


PI? Meinst du Polizeidienststelle?
BlödmannVomDienst
25941 Beiträge
16.04.2015 21:55
Zitat von kleinemelli:

Die Polizei hat die Möglichkeit nachzuforschen wem die Packstation gehört- die muss ja schließlich auch von jemanden bezahlt werden.

Sofort zur Polizei vor Ort und ne Anzeige erstatten- das hättest Du tun sollen...

Ob es Möglichkeiten gäbe die Sendung abzufangen weiß ich nicht- da hätte man ja die Post anrufen können- direkt, mit der Sendungsverfolgungsnummer...
Ich hatte zumindest schonmal die Möglichkeit eine Lieferung statt nach Hause doch noch direkt in die Postfiliale zu "lotsen" bevor sie in "auslieferung" ging... damit hab ich mir den Ärger mit den Nachbarn erspart (mein Postbote hat grundsätzlich nie eine Karte eingeworfen und ich durfte suchen gehen)

Nachweisen das Du nicht bestellt hast, kann man bestimmt auch über IP Adressen - da kann ich Dir aber nicht sagen wer das wie beantragen kann- auch hier wäre die Polizei hilfreich

Ja es ist ein gewisser Zeitaufwand, aber hier geht es ja um eine Straftat und einiges an Geld...
Und bei uns waren die Polizisten noch immer nett und hilfsbereit.


Ich hab jetzt online schon ne Anzeige erstattet?
Vor Ort muss ich dann morgen früh hin. Und wir haben damals beim Autoaufbruch nicht so die tollsten Erfahrungen gemacht.
Aso und meines Wissens nach ist ne Packstation kostenlos?
BlödmannVomDienst
25941 Beiträge
16.04.2015 22:43
Jetzt les ich doch gerade bei Zalando in den AGB, dass eine Bestellung auf Rechnung nur bei übereinstimmender Liefer und Rechnungsadresse möglich ist!!!! Und unabhängig davon nur bis zu einem Wert von 300 EUR!!!! Ich glaub, ich spinne. Wie konnte dann die Bestellung überhaupt ausgelöst werden und vorallem, wieso wurde die verschickt?
raspberry_kiss
14431 Beiträge
16.04.2015 23:02
Zitat von kleinemelli:

Die Polizei hat die Möglichkeit nachzuforschen wem die Packstation gehört- die muss ja schließlich auch von jemanden bezahlt werden.

Sofort zur Polizei vor Ort und ne Anzeige erstatten- das hättest Du tun sollen...

Ob es Möglichkeiten gäbe die Sendung abzufangen weiß ich nicht- da hätte man ja die Post anrufen können- direkt, mit der Sendungsverfolgungsnummer...
Ich hatte zumindest schonmal die Möglichkeit eine Lieferung statt nach Hause doch noch direkt in die Postfiliale zu "lotsen" bevor sie in "auslieferung" ging... damit hab ich mir den Ärger mit den Nachbarn erspart (mein Postbote hat grundsätzlich nie eine Karte eingeworfen und ich durfte suchen gehen)

Nachweisen das Du nicht bestellt hast, kann man bestimmt auch über IP Adressen - da kann ich Dir aber nicht sagen wer das wie beantragen kann- auch hier wäre die Polizei hilfreich

Ja es ist ein gewisser Zeitaufwand, aber hier geht es ja um eine Straftat und einiges an Geld...
Und bei uns waren die Polizisten noch immer nett und hilfsbereit.


die packstationen werden doch von der Post aufgestellt und gehören somit auch der post...
Milli17
1337 Beiträge
16.04.2015 23:06
Ja, PI ist die Polizeiinspektion.
Was sagt denn Zalando dazu? Können die nicht verhindern, dass die Bestellung ausgeliefert, also in die Packstation kommt? Ich hatte mal bei OTTO eine Bestellung stornieren lassen, die sich schon im Liefervorgang befand. Als Hermes die Bestellung abgeben wollte, sahen sie, dass sie storniert wurde und haben sie wieder mitgenommen.
BlödmannVomDienst
25941 Beiträge
16.04.2015 23:08
Zitat von Milli17:

Ja, PI ist die Polizeiinspektion.
Was sagt denn Zalando dazu? Können die nicht verhindern, dass die Bestellung ausgeliefert, also in die Packstation kommt? Ich hatte mal bei OTTO eine Bestellung stornieren lassen, die sich schon im Liefervorgang befand. Als Hermes die Bestellung abgeben wollte, sahen sie, dass sie storniert wurde und haben sie wieder mitgenommen.


Zal**d* hat sich vorhin nur kurz gemeldet, dass sie um Geduld bitten, bis sie alle Infos haben.

Aso hab nochmal AGB´s überprüft. Über 600 EUR kann man nur gegen Vorkasse bestellen. Versteh ich natürlich nun gar nicht mehr.

Ich ruf da morgen nochmal an bei Zal**d*
Milli17
1337 Beiträge
16.04.2015 23:17
So ein S*ckgang, echt. Ich hoffe, dass sich das schnellstmöglich klären lässt und für dich alles gut ausgeht. Halt uns auf dem Laufenden.
BlödmannVomDienst
25941 Beiträge
16.04.2015 23:19
Zitat von Milli17:

So ein S*ckgang, echt. Ich hoffe, dass sich das schnellstmöglich klären lässt und für dich alles gut ausgeht. Halt uns auf dem Laufenden.


Ja das hoff ich auch. Ich geh stark davon aus, dass es nun doch über Zalando gehackt wurde, da eigentlich die Bestellung in dieser Höhe gar nicht hätte möglich sein sollen. Und ich bin ziemlich sicher, es war auf Rechnung. Da hätte die Bestellung GAR NICHT möglich sein sollen, weil Adressen nicht übereinstimmten.
BlödmannVomDienst
25941 Beiträge
16.04.2015 23:48
Hahaha, es wird immer besser.

Laut Zalando ist eine Lieferung an Packstationen bei Zahlungsart Rechnung gar nicht möglich.

Ich weiß gerade nicht, ob ich lachen oder heulen soll.
Tigger90
3736 Beiträge
17.04.2015 07:39
Zitat von BlödmannVomDienst:

Hahaha, es wird immer besser.

Laut Zalando ist eine Lieferung an Packstationen bei Zahlungsart Rechnung gar nicht möglich.

Ich weiß gerade nicht, ob ich lachen oder heulen soll.


Das ist ja an sich gar nicht so schlecht, oder? Denn dann hat Zalando auch Mist gebaut.
Bei mir ging es damals auch um über 600€. Dabei waren es nur 3 Artikel. Eine sehr teure Uhr, eine Jeans und eine Bluse.
17.04.2015 07:59
Wenn das laut AGB gar nicht möglich ist bist du doch aus dem Schneider
Ruf heut morgen bei der Post an ob sie die auslieferung an die packstation verhindern können. Ein versuch ist es doch wert.
Eine Sendungsnummer müsstest du ja haben oder
Tigger90
3736 Beiträge
17.04.2015 08:04
Eigentlich müsste doch auch Zalando das Paket aufhalten können, immerhin ist das ja der Absender, oder?
BlödmannVomDienst
25941 Beiträge
17.04.2015 08:20
Zitat von Tigger90:

Eigentlich müsste doch auch Zalando das Paket aufhalten können, immerhin ist das ja der Absender, oder?


Ja normalerweise schon. Aber ob die sich darum kümmern? Also ich kann aus Erfahrung sagen, dass ich als angeblicher Empfänger (der ich ja eigentlich nichtmal bin) da gar nichts machen kann, um ein Paket zu stoppen oder umzuleiten.
BlödmannVomDienst
25941 Beiträge
17.04.2015 08:22
Zitat von Glamorous:

Wenn das laut AGB gar nicht möglich ist bist du doch aus dem Schneider
Ruf heut morgen bei der Post an ob sie die auslieferung an die packstation verhindern können. Ein versuch ist es doch wert.
Eine Sendungsnummer müsstest du ja haben oder


Es steht dazu in den AGB´s gar nichts, sondern nur unter den Zahlungs und Lieferinformationen bei Zalando. Haben mit nem anderen Onlinekonto auch probiert, ob Rechnungskauf bei verschiedener Rechnungs- und Lieferadresse funktioniert. Aber da konnten wir nichtmal für 18 EUR auf Rechnung bestellen. Also ich denke auch, dass der Fehler hier auf Seiten Zalandos liegt.
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