Zitat von nilou:

Zitat von Anonym 1 (210762):

Zitat von nilou:

Das mit Taxi/Hotel ist eher gemeint wenn kein Zug mehr fährt. Das hatte mein Bruder nachts mal.

Ich sehe es vergleichbar mit Flügen. Wenn man die verpasst hat man auch keinen Anspruch auf Erstattung der Flugtickets. Weil es die eigene Verantwortung ist rechtzeitig hinzukommen, man genug Puffer einplanen muss.

Und bei der Bahn ist leider genug Puffer eher mehr als weniger.

Das heißt also im Prinzip, dass man grundsätzlich einen Tag vorher anreisen muss und eine Übernachtung im Hotel bezahlen muss, wenn man ein Schiff oder Flugzeug erreichen möchte. Auch wenn die Abfahrtszeit erst um 17 Uhr ist.
Warum sollte man da eigentlich überhaupt noch mit der Bahn fahren?

Ich plane tatsächlich bei Fix-Terminen min. 1 weitere mögliche zeitliche Verbindung ein und plane am Zielort dann eben noch was zwischendrin ein wie shoppen gehen oä.

Aber das hatten sie ja auch so gemacht. Zwischen der gebuchten Ankunft um 13.30 Uhr und der Abfahrt um 17 Uhr hätte es noch 2 (glaube ich) oder 3 Verbindungen gegeben. Aber es war dann so ein Bahnchaos mit heftigen Verspätungen und zusätzlich Zugausfällen, dass das auch nichts mehr brachte.

Zitat von Anonym 1 (210762):

Zitat von nilou:

Zitat von Anonym 1 (210762):

Zitat von nilou:

Das mit Taxi/Hotel ist eher gemeint wenn kein Zug mehr fährt. Das hatte mein Bruder nachts mal.

Ich sehe es vergleichbar mit Flügen. Wenn man die verpasst hat man auch keinen Anspruch auf Erstattung der Flugtickets. Weil es die eigene Verantwortung ist rechtzeitig hinzukommen, man genug Puffer einplanen muss.

Und bei der Bahn ist leider genug Puffer eher mehr als weniger.

Das heißt also im Prinzip, dass man grundsätzlich einen Tag vorher anreisen muss und eine Übernachtung im Hotel bezahlen muss, wenn man ein Schiff oder Flugzeug erreichen möchte. Auch wenn die Abfahrtszeit erst um 17 Uhr ist.
Warum sollte man da eigentlich überhaupt noch mit der Bahn fahren?

Ich plane tatsächlich bei Fix-Terminen min. 1 weitere mögliche zeitliche Verbindung ein und plane am Zielort dann eben noch was zwischendrin ein wie shoppen gehen oä.

Aber das hatten sie ja auch so gemacht. Zwischen der gebuchten Ankunft um 13.30 Uhr und der Abfahrt um 17 Uhr hätte es noch 2 (glaube ich) oder 3 Verbindungen gegeben. Aber es war dann so ein Bahnchaos mit heftigen Verspätungen und zusätzlich Zugausfällen, dass das auch nichts mehr brachte.

Noch früher konnten sie übrigens nicht zu Hause wegfahren. Da gab es aus ihrem Heimatort keine Möglichkeit. Sie haben die erste Verbindung des Tages gebucht.

Zitat von wolkenschaf:

Die Bahn übernimmt Taxikosten nur dann, wenn es am selben Tag keine Zugverbindung mehr zum Zielort gibt. Ob du dann deinen Termin noch schaffst, ist denen leider egal. Ab einer Verspätung von mehr als 60 Minuten am Zielort bekommt man 25% des Fahrtpreises des Zugtickets erstattet, ab 120 Minuten 50%, auch wenn man die Fahrt aufgrund der Verspätung abgebrochen hat. Wie viel zu spät war sie denn in München?

Ich glaube, 4 oder 5 Stunden Verspätung waren es in München. Da müsste ich aber noch mal nachfragen.

Zitat von Anonym 1 (210762):

Zitat von Anonym 1 (210762):

Zitat von nilou:

Zitat von Anonym 1 (210762):

...

Ich plane tatsächlich bei Fix-Terminen min. 1 weitere mögliche zeitliche Verbindung ein und plane am Zielort dann eben noch was zwischendrin ein wie shoppen gehen oä.

Aber das hatten sie ja auch so gemacht. Zwischen der gebuchten Ankunft um 13.30 Uhr und der Abfahrt um 17 Uhr hätte es noch 2 (glaube ich) oder 3 Verbindungen gegeben. Aber es war dann so ein Bahnchaos mit heftigen Verspätungen und zusätzlich Zugausfällen, dass das auch nichts mehr brachte.

Noch früher konnten sie übrigens nicht zu Hause wegfahren. Da gab es aus ihrem Heimatort keine Möglichkeit. Sie haben die erste Verbindung des Tages gebucht.

Das ist dann leider "blöd gelaufen"/"höhere Gewalt". Wäre im Fall eines Bahnstreikes auch so.

Ich würde hier definitiv auch den Weg über die sozialen Medien nehmen. Die Bahn wird sich immer irgendwie rausreden, aber wenn der öffentliche Druck vorhanden ist, lenkt sie möglicherweise schneller ein. Alternativ noch über die Bild gehen. So schmierig das Blatt auch ist, dennoch möchte niemand hier mit negativen Schlagzeilen stehen, schon gar nicht die Bahn.

Ich denke der Bahn ist das egal. Die hat aktuell genug schlechte Presse und das sie zu spät ist weiß doch jeder.

Ich denke leider auch, dass die Bahn da im Recht ist. Deine Verwandten bekommen (je nach Verspätung der Ankunft in München) die Kosten der Verbindung (teilweise) erstattet, die das Problem war.

Wo genau lag denn das Problem? 4-5 Stunden Verspätung sind schon arg viel. Wenn der gebuchte ICE 20 Minuten Verspätung am Zielbahnhof erwartet, kann man nämlich einfach einen anderen Zug nehmen und das Ticket bleibt gültig. Vielleicht hilft das deinen Verwandten beim nächsten Mal, dann wissen sie, dass sie einen anderen Zug nehmen können.

Edit: Hier steht es (als 6. Punkt): https://www.bahn.de/service/informationen-buchung/ fahrgastrechte/rechtliche-regelungen

Zitat von soev:

Ich denke leider auch, dass die Bahn da im Recht ist. Deine Verwandten bekommen (je nach Verspätung der Ankunft in München) die Kosten der Verbindung (teilweise) erstattet, die das Problem war.

Wo genau lag denn das Problem? 4-5 Stunden Verspätung sind schon arg viel. Wenn der gebuchte ICE 20 Minuten Verspätung am Zielbahnhof erwartet, kann man nämlich einfach einen anderen Zug nehmen und das Ticket bleibt gültig. Vielleicht hilft das deinen Verwandten beim nächsten Mal, dann wissen sie, dass sie einen anderen Zug nehmen können.

Edit: Hier steht es (als 6. Punkt): https://www.bahn.de/service/informationen-buchung/ fahrgastrechte/rechtliche-regelungen

Die beiden Frauen hätten doch gar keinen anderen Zug nehmen können. Ich verstehe nicht, was du meinst.

Das Problem lag darin, dass schon der erste Zug Verspätung hatte, so dass man den nächsten verpasste. Der Zug, den man daraufhin als nächstes nehmen wollte fiel komplett aus. Man nahm dann eine andere Strecke, weil das in der Situation schneller gewesen wäre. Doch plötzlich war die Lok kaputt und man musste in einem kleinen Bahnhof auf eine Ersatzlok warten. Die kam aber erst nach ungefähr 90 min an. Und schließlich gab es im nächsten Streckenabschnitt noch einen Schienenersatzverkehr mit dem Bus wegen einer Baustelle.
Ich glaube, ich habe jetzt nichts vergessen, denn es kam so viel zusammen.

Und dann wundert man sich, warum die Menschen nicht mehr Klimafreundlich die Bahn nutzen wollen.
Ein Bekannter von und hat auch letztes mal ne Menge Geld bezahlt, um von Frankfurt nach Düsseldorf zu kommen und dafür den halben Tag gebraucht. Am Ende musste er trotzdem an einem kleinem Bahnhof von uns abgeholt werden.

Die Bahn ist einfach nicht nett, wenn sie können, nehmen sie dich aus.
Ich hatte auch mal ein Erlebnis, bin damals an einer Privatschule gewesen um meine Ausbildung zu machen, wir hatten ein Studententicket für Bus und Bahn. Ein einziger Schaffner hatte dieses nicht akzeptiert, weil keine Matrikelnummer drauf war, wir hatten auch einfach keine, das war so von der Schule auch geklärt. Er hat mich also aufgeschrieben, ich habe Post bekommen, habe Einspruch eingelegt und alles dargestellt wie es ist, mein Ticket gescannt und angehängt und dennoch hat wenig später wegen Nichtzahlung des Bußgeldes das Inkassounternehmen geschrieben.... heißt ich durfte dann zahlen und noch einiges drauf. Ich habs dabei dann bewenden lassen, weil ich nicht die Kraft und kein Geld für einen Anwalt hatte.... aber so handelt die Bahn, unfair. Damals musste ich übrigens jeden Cent umdrehen, es war nicht lustig.

Zitat von Anonym 1 (210762):

Zitat von soev:

Ich denke leider auch, dass die Bahn da im Recht ist. Deine Verwandten bekommen (je nach Verspätung der Ankunft in München) die Kosten der Verbindung (teilweise) erstattet, die das Problem war.

Wo genau lag denn das Problem? 4-5 Stunden Verspätung sind schon arg viel. Wenn der gebuchte ICE 20 Minuten Verspätung am Zielbahnhof erwartet, kann man nämlich einfach einen anderen Zug nehmen und das Ticket bleibt gültig. Vielleicht hilft das deinen Verwandten beim nächsten Mal, dann wissen sie, dass sie einen anderen Zug nehmen können.

Edit: Hier steht es (als 6. Punkt): https://www.bahn.de/service/informationen-buchung/ fahrgastrechte/rechtliche-regelungen

Die beiden Frauen hätten doch gar keinen anderen Zug nehmen können. Ich verstehe nicht, was du meinst.

Das Problem lag darin, dass schon der erste Zug Verspätung hatte, so dass man den nächsten verpasste. Der Zug, den man daraufhin als nächstes nehmen wollte fiel komplett aus. Man nahm dann eine andere Strecke, weil das in der Situation schneller gewesen wäre. Doch plötzlich war die Lok kaputt und man musste in einem kleinen Bahnhof auf eine Ersatzlok warten. Die kam aber erst nach ungefähr 90 min an. Und schließlich gab es im nächsten Streckenabschnitt noch einen Schienenersatzverkehr mit dem Bus wegen einer Baustelle.
Ich glaube, ich habe jetzt nichts vergessen, denn es kam so viel zusammen.

Naja, doch. Es wäre ja noch einer später nach Passau gefahren, den sie hätten nehmen können. Ob das nicht mehr für einen privaten Termin reicht, ist der Bahn leider egal.

Das mit der anderen Strecke haben sie ja schon genutzt. Hätte ja sein können, dass sie das nicht wussten. Deswegen habe ich es nochmal geschrieben.