Mütter- und Schwangerenforum

Zug ausgefallen, massive Verspätung.... was steht mir zu?

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maeh
396 Beiträge
13.01.2019 20:13
Zitat von Nadine07:

Zitat von maeh:

Meinst du, es gibt schneller Antworten, wenn du pusht?

Ich hatte auch mal so viel "Glück". Da kamen nach zwei Stunden Verspätung dann die Schaffner mit Formularen in jedes Abteil und man musste den Wisch ausfüllen. Also Start, Zug, Ticket, geplante Ankunft, tatsächliche Ankunft, ect und das dann im Ankunftsbahnhof abgeben und quittieren lassen. Damit es danach an die Zentrale geschickt wird und dann gibt's, je nach Zeit, Geld zurück. Bei mir hatte der Ankunftsbahnhof schon zu und es war am Ende ein ewiges Gerenne und Theater, bis die Bahn mir mein Ticket erstattet hat. Meine Verspätung war über fünf Stunden und ich habe den kompletten Preis zurück bekommen. Aber eben, mit viel Aufwand und nach vielen Wochen erst.

Weiterhin gutes Durchhaltevermögen für dich.
Ich bin einfach gerade gleichzeitig sauer und gelangweilt. Da konnte ich nicht nichts schreiben

Danke für Deine Tipps! Diesen Wisch habe ich auch bekommen - aber da steht, man muss das Ticket beilegen, und ich hab das leider nur in der App. Das heißt, ich kann es erst später einreichen. Krieg ich das wohl trotzdem quittiert?


Ja hatte ich auch, hab das Ticket dann ausgedruckt und gleich am nächsten Tag dann bestätigen lassen mit dem Wisch. Früher ging ja eh nicht, weil die Bahnstelle hat bei meiner Ankunft dann ja auch schon zu.
Seitdem hab ich übrigens auch immer alles noch in Papierform zur Sicherheit mit. So für die Zukunft die Bahn hat ja gerne mal so Probleme.
13.01.2019 20:14
Du füllst das Formular aus, druckst zuhause dein Ticket aus und schickst alles hin. Nach einer kurzen bis langen Bearbeitungszeit bekommst du dann ne Entschädigung.
LittleTiger
1248 Beiträge
13.01.2019 20:14
Das Formular (das müsste das Fahrgastrechteformular sein) kannst du einfach ausfüllen und zusammen mit dem ausgedruckten Ticket einschicken. Dann bekommst du den Fahrpreis komplett oder anteilig erstattet, je nach dem wie viel Verspätung du am Schluss hattest.

Viel Glück und möglichst baldiges Ankommen!
Nadine07
2453 Beiträge
13.01.2019 20:15
Zitat von Julemaus:

Zitat von Nadine07:

Zitat von Julemaus:

Ich kann nur sagen, in Duisburg regnet es gerade und es stürmt gerade
Kannst du evtl ice weiterfahren?
Nö, ich guck schon immer, ob ein Umsteigen was bringt, aber jedes Mal, wenn ich nachgucke, komme ich später an
Will auch nicht irgendwo im nirgendwo stranden...

Kommst du aus DU?
Ja, ursprünglich. Bin aber leider "ausgewandert".
Nadine07
2453 Beiträge
13.01.2019 20:22
Zitat von maeh:

Zitat von Nadine07:

Zitat von maeh:

Meinst du, es gibt schneller Antworten, wenn du pusht?

Ich hatte auch mal so viel "Glück". Da kamen nach zwei Stunden Verspätung dann die Schaffner mit Formularen in jedes Abteil und man musste den Wisch ausfüllen. Also Start, Zug, Ticket, geplante Ankunft, tatsächliche Ankunft, ect und das dann im Ankunftsbahnhof abgeben und quittieren lassen. Damit es danach an die Zentrale geschickt wird und dann gibt's, je nach Zeit, Geld zurück. Bei mir hatte der Ankunftsbahnhof schon zu und es war am Ende ein ewiges Gerenne und Theater, bis die Bahn mir mein Ticket erstattet hat. Meine Verspätung war über fünf Stunden und ich habe den kompletten Preis zurück bekommen. Aber eben, mit viel Aufwand und nach vielen Wochen erst.

Weiterhin gutes Durchhaltevermögen für dich.
Ich bin einfach gerade gleichzeitig sauer und gelangweilt. Da konnte ich nicht nichts schreiben

Danke für Deine Tipps! Diesen Wisch habe ich auch bekommen - aber da steht, man muss das Ticket beilegen, und ich hab das leider nur in der App. Das heißt, ich kann es erst später einreichen. Krieg ich das wohl trotzdem quittiert?

Ja hatte ich auch, hab das Ticket dann ausgedruckt und gleich am nächsten Tag dann bestätigen lassen mit dem Wisch. Früher ging ja eh nicht, weil die Bahnstelle hat bei meiner Ankunft dann ja auch schon zu.
Seitdem hab ich übrigens auch immer alles noch in Papierform zur Sicherheit mit. So für die Zukunft die Bahn hat ja gerne mal so Probleme.
Hatte ich eigentlich auch vor, aber bin wegen Krankheit nicht mehr ins Büro gekommen. Wir haben keinen Drucker zu Hause.
Aber hey, bis morgen krieg ich das bestimmt hin, und dann kann ich bei der Rückfahrt gleich den Wisch abgeben.
Ich fahr morgen nämlich die gleiche Strecke noch mal! So eine Schnapsidee.....
maeh
396 Beiträge
13.01.2019 20:27
Du fährst morgen wieder zurück warum nimmst du dann nicht gleich einen Zug zurück nach Hause, ist doch wahrscheinlich schneller musst du dringend am Zielort sein?
Nadine07
2453 Beiträge
13.01.2019 20:29
Zitat von maeh:

Du fährst morgen wieder zurück warum nimmst du dann nicht gleich einen Zug zurück nach Hause, ist doch wahrscheinlich schneller musst du dringend am Zielort sein?
Es ist die Beerdigung von meinem Opa. Sonst hätte ich das nicht gemacht.
maeh
396 Beiträge
13.01.2019 20:33
Gutes Argument für die Reise. Mein Beileid!
purzel1983
8 Beiträge
13.01.2019 20:34
Du benötigst keine Bestätigung. Die Verspätungen und Ausfälle sind im System gespeichert. Du musst das Ticket nicht ausdrucken. Es ist ausreichend, wenn du die Auftragsnummer auf dem Formular notierst. Es gibt dafür kein Feld. Einfach irgendwo gut sichtbar notieren. Das ganze kannst du dann mit dem Antwortumschlag unfrei an das Servicecenter Fahrgastrechte schicken. Ab 60 min Verspätung erhälst du 25 % des Fahrpreises, ab 120 min 50 %.
Mupsi_1113
2637 Beiträge
13.01.2019 21:30
Schau mal bei bahnbuddies.de , da gibst du deine aftragsnummer ein und dann machen die alles behalten aber eine kleine Gebühr von der Erstattung für sich
Mupsi_1113
2637 Beiträge
13.01.2019 21:31
Zitat von Mupsi_1113:

Schau mal bei bahnbuddies.de , da gibst du deine aftragsnummer ein und dann machen die alles behalten aber eine kleine Gebühr von der Erstattung für sich

https://www.bahn-buddy.de/?gclid=CjwKCAiA4OvhBRAjE iwAU2FoJQWDiBEtoM3e2XbdgAS4H_i1nwNeWyV9gYEam-GlqTj YAskE3Y-gQhoCzU4QAvD_BwE
Nadine07
2453 Beiträge
13.01.2019 22:49
Danke für eure Antworten. Ich steig jetzt in den letzten Zug, dann Taxi, dann bin ich da. Da ich morgen noch mal viel Zeit im Zug verbringe, werd ich mir nen Spaß draus machen, jeden einzelnen Bahner um einen Rat in der Sache zu bitten.
Mal sehen, was die häufigste Antwort ist
vroenchen
782 Beiträge
13.01.2019 22:56
Zitat von purzel1983:

Du benötigst keine Bestätigung. Die Verspätungen und Ausfälle sind im System gespeichert. Du musst das Ticket nicht ausdrucken. Es ist ausreichend, wenn du die Auftragsnummer auf dem Formular notierst. Es gibt dafür kein Feld. Einfach irgendwo gut sichtbar notieren. Das ganze kannst du dann mit dem Antwortumschlag unfrei an das Servicecenter Fahrgastrechte schicken. Ab 60 min Verspätung erhälst du 25 % des Fahrpreises, ab 120 min 50 %.


Die brauchen doch das Ticket um festzustellen, dass man tatsächlich gefahren ist. Und am Besten doch bestätigen lassen
Nadine07
2453 Beiträge
13.01.2019 23:01
Geil, der letzte Zug ist einfach verschwunden.
Stand ausgeschrieben, alle haben gewartet - und dann stand ein anderer Zug dran.
Hab nachgeguckt: jup, weg isser. Fährt nicht später sondern gar nicht mehr.
Toll.
13.01.2019 23:16
Zitat von Nadine07:

Zitat von Julemaus:

Zitat von Nadine07:

Zitat von Julemaus:

Ich kann nur sagen, in Duisburg regnet es gerade und es stürmt gerade
Kannst du evtl ice weiterfahren?
Nö, ich guck schon immer, ob ein Umsteigen was bringt, aber jedes Mal, wenn ich nachgucke, komme ich später an
Will auch nicht irgendwo im nirgendwo stranden...

Kommst du aus DU?
Ja, ursprünglich. Bin aber leider "ausgewandert".

Nach Leipzig?!
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