Hallo zusammen!
Ich sitze gerade im Zug fest. Eigentlich sollte ich um 19:24 in Duisburg ankommen (gestartet bin ich in Leipzig), aber wegen eines Problems im Gleisbett ist mein Zug nur bis Braunschweig gekommen und dann ging nichts mehr. In den letzten drei Stunden habe ich es von Braunschweig bis nach Hannover geschafft. Das sind etwa 70 km. Mittlerweile stehen wir mal wieder.
Selbst mit dem Taxi wären es immer noch 2,5 Stunden Fahrt.
Ich bin so müde....

Nun wollte ich die Zeit nutzen, herauszufinden, was genau mir eigentlich zusteht. Was kann ich tun und wie stelle ich es an, damit es klappt?

Außerdem ist mir saulangweilig, also schreibt gern auch einfach, wenn euch mal was ähnliches passiert ist

Soll ich noch kurz dramatisieren?
Ich sitze jetzt seit sechs Stunden in irgendwelchen Zügen, schwanger, hungrig, müde.
Und immer wieder stehen wir nur doof in der Gegend rum. Es gibt keine Auskunft, weil die es selber noch nicht wissen.
Voraussichtlich komme ich in drei Stunden an, das macht dann neun Stunden Zug fahren!

Wer hat denn da gefällt mir angeklickt?!

Keiner, der irgendwas beitragen kann?

Oh mann, das klingt wirklich ätzend. Bei mir ist mal ein Wagon ausgefallen, in dem ich einen Platz reserviert hatte. Ich durfte dann in der ersten Klasse sitzen UND mir am DB Info Point das Geld für die Platzreservierung zurückholen. Genau dorthin würde ich mich auch in diesem Fall wenden. Alles an Tickets usw. aufheben, und am besten notieren, wann du angekommem bist.

Ich drücke die Daumen dass du es bald geschafft hast

Nein, leider nicht. Du Ärmste!
So was braucht man am Sonntagabend

Ich hoffe, du kommst bald an...

Meinst du, es gibt schneller Antworten, wenn du pusht?

Ich hatte auch mal so viel "Glück". Da kamen nach zwei Stunden Verspätung dann die Schaffner mit Formularen in jedes Abteil und man musste den Wisch ausfüllen. Also Start, Zug, Ticket, geplante Ankunft, tatsächliche Ankunft, ect und das dann im Ankunftsbahnhof abgeben und quittieren lassen. Damit es danach an die Zentrale geschickt wird und dann gibt's, je nach Zeit, Geld zurück. Bei mir hatte der Ankunftsbahnhof schon zu und es war am Ende ein ewiges Gerenne und Theater, bis die Bahn mir mein Ticket erstattet hat. Meine Verspätung war über fünf Stunden und ich habe den kompletten Preis zurück bekommen. Aber eben, mit viel Aufwand und nach vielen Wochen erst.

Weiterhin gutes Durchhaltevermögen für dich.

Ich kann nur sagen, in Duisburg regnet es gerade und es stürmt gerade
Kannst du evtl ice weiterfahren?

Zitat von Kirschmuffin:

Oh mann, das klingt wirklich ätzend. Bei mir ist mal ein Wagon ausgefallen, in dem ich einen Platz reserviert hatte. Ich durfte dann in der ersten Klasse sitzen UND mir am DB Info Point das Geld für die Platzreservierung zurückholen. Genau dorthin würde ich mich auch in diesem Fall wenden. Alles an Tickets usw. aufheben, und am besten notieren, wann du angekommem bist.

Ich drücke die Daumen dass du es bald geschafft hast

Wenn ich ankomme, ist es so spät, dass ich mich wundern würde, wenn da der Info Point noch offen ist....
Aber das mit dem Notieren ist sicher sinnvoll.

Zitat von schnibbe:

Nein, leider nicht. Du Ärmste!
So was braucht man am Sonntagabend

Ich hoffe, du kommst bald an...

Danke!

Zitat von Nadine07:

Zitat von Kirschmuffin:

Oh mann, das klingt wirklich ätzend. Bei mir ist mal ein Wagon ausgefallen, in dem ich einen Platz reserviert hatte. Ich durfte dann in der ersten Klasse sitzen UND mir am DB Info Point das Geld für die Platzreservierung zurückholen. Genau dorthin würde ich mich auch in diesem Fall wenden. Alles an Tickets usw. aufheben, und am besten notieren, wann du angekommem bist.

Ich drücke die Daumen dass du es bald geschafft hast

Wenn ich ankomme, ist es so spät, dass ich mich wundern würde, wenn da der Info Point noch offen ist....
Aber das mit dem Notieren ist sicher sinnvoll.

frag den schaffner ob er dir was ausstellen kann wegen der Verspätung

Zitat von maeh:

Meinst du, es gibt schneller Antworten, wenn du pusht?

Ich hatte auch mal so viel "Glück". Da kamen nach zwei Stunden Verspätung dann die Schaffner mit Formularen in jedes Abteil und man musste den Wisch ausfüllen. Also Start, Zug, Ticket, geplante Ankunft, tatsächliche Ankunft, ect und das dann im Ankunftsbahnhof abgeben und quittieren lassen. Damit es danach an die Zentrale geschickt wird und dann gibt's, je nach Zeit, Geld zurück. Bei mir hatte der Ankunftsbahnhof schon zu und es war am Ende ein ewiges Gerenne und Theater, bis die Bahn mir mein Ticket erstattet hat. Meine Verspätung war über fünf Stunden und ich habe den kompletten Preis zurück bekommen. Aber eben, mit viel Aufwand und nach vielen Wochen erst.

Weiterhin gutes Durchhaltevermögen für dich.

Ich bin einfach gerade gleichzeitig sauer und gelangweilt. Da konnte ich nicht nichts schreiben

Danke für Deine Tipps! Diesen Wisch habe ich auch bekommen - aber da steht, man muss das Ticket beilegen, und ich hab das leider nur in der App. Das heißt, ich kann es erst später einreichen. Krieg ich das wohl trotzdem quittiert?

Zitat von Julemaus:

Ich kann nur sagen, in Duisburg regnet es gerade und es stürmt gerade
Kannst du evtl ice weiterfahren?

Nö, ich guck schon immer, ob ein Umsteigen was bringt, aber jedes Mal, wenn ich nachgucke, komme ich später an
Will auch nicht irgendwo im nirgendwo stranden...

Zitat von shelyra:

Zitat von Nadine07:

Zitat von Kirschmuffin:

Oh mann, das klingt wirklich ätzend. Bei mir ist mal ein Wagon ausgefallen, in dem ich einen Platz reserviert hatte. Ich durfte dann in der ersten Klasse sitzen UND mir am DB Info Point das Geld für die Platzreservierung zurückholen. Genau dorthin würde ich mich auch in diesem Fall wenden. Alles an Tickets usw. aufheben, und am besten notieren, wann du angekommem bist.

Ich drücke die Daumen dass du es bald geschafft hast

Wenn ich ankomme, ist es so spät, dass ich mich wundern würde, wenn da der Info Point noch offen ist....
Aber das mit dem Notieren ist sicher sinnvoll.

frag den schaffner ob er dir was ausstellen kann wegen der Verspätung

Ok. Hab ja Zeit genug

Zitat von Nadine07:

Zitat von Julemaus:

Ich kann nur sagen, in Duisburg regnet es gerade und es stürmt gerade
Kannst du evtl ice weiterfahren?

Nö, ich guck schon immer, ob ein Umsteigen was bringt, aber jedes Mal, wenn ich nachgucke, komme ich später an
Will auch nicht irgendwo im nirgendwo stranden...

Kommst du aus DU?