Die Schwierigkeit ist hier, dass GB nicht mehr in der EU ist (Dann wäre praktisch alles an dem Fall leichter...) Ich bin selbst im online-handel aktiv und stünde auch vor dem gleichen Problem wie du... Der Tip, den Bären tatsächlich aufzuheben und geduldig abzuwarten, bis der Händler sich meldet erscheint mir am sinnigsten.

ich hatte auch mal bei Ebay ein Bastelset mit verschiedenen Motiven zum Aufkleben von Mosaiksteinen bestellt. Geliefert wurde mir 10 mal das gleiche Motiv. Hatte auch um ein Rücksendeetikett gebeten. der Verkäufer versuchte es bei mir erst mit Preisnachlass. Was mich geärgert hat ist, dass er gleich nach dem Kauf eine Mail schrieb und um Abbruch bat, danach folgte dann aber eine Mail, dass der Artikel versendet wurde. Also war ihm schon bewusst gewesen, dass es eigentlich nicht das war, was angeboten wurde. ich hatte ihn dann auf die Artikelbeschreibung verwiesen, wo eben auch stand, verschiedene Motive. Ich bekam das Geld zurück und durfte das Bastelset behalten. Hätte es aber auch zurück geschickt. Frag doch einfach mal nach, was du mit dem Bären machen sollst und wenn er ihn zurück möchte, er dir doch bitte ein Rücksendeetikett zuschickt.

Zitat von Titania:

ich hatte auch mal bei Ebay ein Bastelset mit verschiedenen Motiven zum Aufkleben von Mosaiksteinen bestellt. Geliefert wurde mir 10 mal das gleiche Motiv. Hatte auch um ein Rücksendeetikett gebeten. der Verkäufer versuchte es bei mir erst mit Preisnachlass. Was mich geärgert hat ist, dass er gleich nach dem Kauf eine Mail schrieb und um Abbruch bat, danach folgte dann aber eine Mail, dass der Artikel versendet wurde. Also war ihm schon bewusst gewesen, dass es eigentlich nicht das war, was angeboten wurde. ich hatte ihn dann auf die Artikelbeschreibung verwiesen, wo eben auch stand, verschiedene Motive. Ich bekam das Geld zurück und durfte das Bastelset behalten. Hätte es aber auch zurück geschickt. Frag doch einfach mal nach, was du mit dem Bären machen sollst und wenn er ihn zurück möchte, er dir doch bitte ein Rücksendeetikett zuschickt.

Ich hab ihn ja schon mehrfach geschrieben, dass er mir ein Rücksendeettiket schicken und dich bitte den Bären zurück nehmen soll. Er antwortet aber leider nicht mehr. Das letzte was vin ihm kam war, das er meine Beschwerde aufnimmt und an die entsprechende Abteilung weitergegeben würde und er würde sich melden. Das ist jetzt fast 1,5 Wochen her. Seitdem kommt einfach nichts mehr. Nur das Angebot (er hatte noch 2 weitere Bären) wurde jetzt beendet. Er reagiert weder auf Nachrichten bei Ebay, noch hat er Paypal geantwortet.