Boa ich reg mich grad tierisch auf .. Hat zufällig von euch jemand BASE?

Nee hab ich net warum was los, nicht aufregen

Zitat von Steffi1986:

Nee hab ich net warum was los, nicht aufregen

ach jedes mal wenn ich mich einloggen will, um meine Rechnung anzusehen, weil ich doch gern schon vorher gewusst haette wie viel abgebucht wird, steht da "Die Anmeldung bei Ihrer Kundenbetreuung ist momentan nicht möglich" Ruf ich grad bei der Hotline an um zu wissen wodran das liegt, sagt die Olle zu mir "ich weiß auch nicht" ja sorry, aber wenn ich eh keine Ahnung hab arbeite ich nicht in einem Kundencenter -.-

Zitat von Kristina88:

Boa ich reg mich grad tierisch auf .. Hat zufällig von euch jemand BASE?

nee warum?

typisch Kundenhotline .. Is bei mir mit vodafone auch immer so gewesen und dann hab ich einrichten lassen das ich zwei wochen vorher ne sms bekomme wieviel sie mir abbuchen ... geht das bei base nicht?

Zitat von Steffi1986:

typisch Kundenhotline .. Is bei mir mit vodafone auch immer so gewesen und dann hab ich einrichten lassen das ich zwei wochen vorher ne sms bekomme wieviel sie mir abbuchen ... geht das bei base nicht?

keine ahnung, die Frau war sowieso schon total unkompetent und da wollte ich die jetz nich weiter dumm da stehen lassen ..

Die sind da immer echt sowas von selten unkompetent.. Würd mich mal interessieren nach welchen kriterien die solche leute einstellen, nach fachwissen bzw produktwissen ja wohl kaum

Ich hab grad mal das Kontaktformular auf der Internetseite ausgefüllt, gucken ob da mehr kompetente Leute sitzen, die mir evtl helfen koennen. xD

Zitat von Kristina88:

Ich hab grad mal das Kontaktformular auf der Internetseite ausgefüllt, gucken ob da mehr kompetente Leute sitzen, die mir evtl helfen koennen. xD

bei meinem Glueck wahrscheinlich die gleiche Olle wie eben am Telefon

Zitat von Kristina88:

Ich hab grad mal das Kontaktformular auf der Internetseite ausgefüllt, gucken ob da mehr kompetente Leute sitzen, die mir evtl helfen koennen. xD

darauf bin ich allerdings auch gespannt

Zitat von Kristina88:

Zitat von Kristina88:

Ich hab grad mal das Kontaktformular auf der Internetseite ausgefüllt, gucken ob da mehr kompetente Leute sitzen, die mir evtl helfen koennen. xD

bei meinem Glueck wahrscheinlich die gleiche Olle wie eben am Telefon

Hoffen wirs nicht soviel "Glück" kannst ja net haben

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre E-Mail, die wir Ihnen hiermit zunächst einmal automatisch bestätigen möchten.

Doch Sie können sicher sein, dass es dabei nicht bleibt.

Zurzeit erhalten wir so viele Anfragen, dass die Beantwortung länger dauert, als wir es uns wünschen.

Danke für Ihr Verständnis und viele Grüße

Ihr BASE Team

Das kann ja noch ewig dauern, ich seh dann meine Rechnung im Mai 2010 wieder

Das ist die typische Standard Nachricht von denen echt sowas von unmöglich ....

Zitat von Steffi1986:

Das ist die typische Standard Nachricht von denen echt sowas von unmöglich ....

Nur leider hab ich fuer BASE kein Verständnis mehr ..

Zitat von Kristina88:

Zitat von Steffi1986:

Das ist die typische Standard Nachricht von denen echt sowas von unmöglich ....

Nur leider hab ich fuer BASE kein Verständnis mehr ..

Das denk ich mir, hab vodafone damals auch gesagt entweder sie ändern was oder ich kündige meinen Vertrag ... Wie lang läuft deiner noch