Oh mann, die Berichte hier, machen ja nicht gerade Mut ich warte ja immernoch, und hoffe, überhaupt mal ein Paket zu bekommen...

Junges Unternehmen zu sein ist keine Entschuldigung für miesen Kundenservice (ja, sie sind totaaaaal nett und antworten auf jede E-Mail, aber wenn's hart auf hart kommt haben sie nun mal nie eine Lösung).

Es wird mir aber fast nichts anderes übrig bleiben als nachzubestellen sie wollte die Schuhe gar nicht mehr ausziehen, den Karton musste ich verstecken. Und Littles Mäuserich hat die gleichen, ich hab also drei Möglichkeiten: aufhören Little zu treffen, das Drama den ganzen Winter ertragen oder neue kaufen

Zitat von Mauselle:

Junges Unternehmen zu sein ist keine Entschuldigung für miesen Kundenservice (ja, sie sind totaaaaal nett und antworten auf jede E-Mail, aber wenn's hart auf hart kommt haben sie nun mal nie eine Lösung).

Es wird mir aber fast nichts anderes übrig bleiben als nachzubestellen sie wollte die Schuhe gar nicht mehr ausziehen, den Karton musste ich verstecken. Und Littles Mäuserich hat die gleichen, ich hab also drei Möglichkeiten: aufhören Little zu treffen, das Drama den ganzen Winter ertragen oder neue kaufen

Zumal E-Mails beantworten in der Geschäftswelt nun auch keine besonders erwähnenswerte Sache sein sollte, sondern Standard

Als unsere einfach nicht kennt und kamen hatten sie allerdings auf Anfrage dann auch nachgeforscht.

Zitat von Mauselle:

Junges Unternehmen zu sein ist keine Entschuldigung für miesen Kundenservice (ja, sie sind totaaaaal nett und antworten auf jede E-Mail, aber wenn's hart auf hart kommt haben sie nun mal nie eine Lösung).

Es wird mir aber fast nichts anderes übrig bleiben als nachzubestellen sie wollte die Schuhe gar nicht mehr ausziehen, den Karton musste ich verstecken. Und Littles Mäuserich hat die gleichen, ich hab also drei Möglichkeiten: aufhören Little zu treffen, das Drama den ganzen Winter ertragen oder neue kaufen

Für die rausgefallene Öse beim Mäuserich (also, nicht bei ihm, sondern bei seinen Schuhen ) übernehmen sie die Rechnung vom Schuster.

Das ist mal ein Scheidungsgrund: Wir können uns nicht mehr sehen, weil unsere Kinder sich um die Schuhe prügeln.

Yeah, ich hab MyMayus (+Innenschuh) in der richtigen Größe für Mausi erwischt.
Ich bin gespannt.

Was meint ihr wann ich bei Wildling anfragen sollte bezüglich Versand ?

Es gibt einige Fälle von Doppelbuchungen im System, wo also quasi 2 Käufer auf ein verfügbares paar Schuhe gebucht wurden. Wenn du immer noch nicht erhalten hast solltest du nachfragen, ob du davon betroffen bist.

Welche hast du denn bestellt?

Zitat von Mauselle:

Es gibt einige Fälle von Doppelbuchungen im System, wo also quasi 2 Käufer auf ein verfügbares paar Schuhe gebucht wurden. Wenn du immer noch nicht erhalten hast solltest du nachfragen, ob du davon betroffen bist.

Welche hast du denn bestellt?

Ich hoffe doch nicht ....

Jeweils 1x Eichhörnchen, Fledermaus und Murmeltier

Zitat von Umi:

Zitat von Mauselle:

Es gibt einige Fälle von Doppelbuchungen im System, wo also quasi 2 Käufer auf ein verfügbares paar Schuhe gebucht wurden. Wenn du immer noch nicht erhalten hast solltest du nachfragen, ob du davon betroffen bist.

Welche hast du denn bestellt?

Ich hoffe doch nicht ....

Jeweils 1x Eichhörnchen, Fledermaus und Murmeltier

Ich drück dir die Daumen, aber das klingt sehr danach

Zitat von Mauselle:

Zitat von Umi:

Zitat von Mauselle:

Es gibt einige Fälle von Doppelbuchungen im System, wo also quasi 2 Käufer auf ein verfügbares paar Schuhe gebucht wurden. Wenn du immer noch nicht erhalten hast solltest du nachfragen, ob du davon betroffen bist.

Welche hast du denn bestellt?

Ich hoffe doch nicht ....

Jeweils 1x Eichhörnchen, Fledermaus und Murmeltier

Ich drück dir die Daumen, aber das klingt sehr danach

Also dann würde ich auf Dauer wohl umsteigen....dann wäre wirklich bei jeder Bestellung was gewesen. Das ist kein Service, das ist nur noch ärgerlich. Ich habe keine Lust den Bestellung dauern hinterlaufen zu müssen.

Zitat von Umi:

Zitat von Mauselle:

Zitat von Umi:

Zitat von Mauselle:

Es gibt einige Fälle von Doppelbuchungen im System, wo also quasi 2 Käufer auf ein verfügbares paar Schuhe gebucht wurden. Wenn du immer noch nicht erhalten hast solltest du nachfragen, ob du davon betroffen bist.

Welche hast du denn bestellt?

Ich hoffe doch nicht ....

Jeweils 1x Eichhörnchen, Fledermaus und Murmeltier

Ich drück dir die Daumen, aber das klingt sehr danach

Also dann würde ich auf Dauer wohl umsteigen....dann wäre wirklich bei jeder Bestellung was gewesen. Das ist kein Service, das ist nur noch ärgerlich. Ich habe keine Lust den Bestellung dauern hinterlaufen zu müssen.

Soviel wie ich mitbekommen habe , wurden alle betroffenen per Mail benachrichtigt .
Hast du mal in deinem kundenkonto geschaut ? Ansonsten mal die Mails checken
Aber man kann ja immer eine Mail schicken und nachfragen , immerhin bekommt man immer eine nette Mail zurück

Im Account steht nichts und per Mail kam auch keine Info, also hab ich heute mal ne Mail geschrieben.

Die Antwort :
"wir sind aktuell noch dabei, die letzten Murmeltiere zu verschicken. Aufgrund der Vielzahl der Bestellungen, können leider nicht alle zum gleichen Zeitpunkt verschickt werden.
Es sollte aber nicht mehr lange dauern!"

Also weiter warten

Umi, das wäre wirklich ärgerlich, wenn bei jeder Bestellung was wäre.

Ich habe gerade Winterstiefel bei und von filli bestellt.

Bei freizehn und dort sind auch immer mal die Größen und das was man will (tex Membran und gefüttert) in der Größe die man braucht weg.

Da habe ich jetzt mal zugeschlagen.

Zitat von kataleia:

Umi, das wäre wirklich ärgerlich, wenn bei jeder Bestellung was wäre.

Ich habe gerade Winterstiefel bei und von filli bestellt.

Bei freizehn und dort sind auch immer mal die Größen und das was man will (tex Membran und gefüttert) in der Größe die man braucht weg.

Da habe ich jetzt mal zugeschlagen.

Die hab ich auch noch offen
Aber wollte jetzt nicht bestellen so lange ich nicht weiß ob die Wildlinge kommen oder nicht

Ich glaub ich werde auch bald einzeln bei Filii bestellen wenn in 30 welche für den großen da sind, sind für den kleinen keine da (vor allem würde ich bei ihm lieber 27 als 26 nehmen...) oder nur in mädchenfarben...

Zitat von Umi:

Zitat von kataleia:

Umi, das wäre wirklich ärgerlich, wenn bei jeder Bestellung was wäre.

Ich habe gerade Winterstiefel bei und von filli bestellt.

Bei freizehn und dort sind auch immer mal die Größen und das was man will (tex Membran und gefüttert) in der Größe die man braucht weg.

Da habe ich jetzt mal zugeschlagen.

Die hab ich auch noch offen
Aber wollte jetzt nicht bestellen so lange ich nicht weiß ob die Wildlinge kommen oder nicht

ich habe jetzt ganz mutig meine Isegrim verkauft, in der Hoffnung, dass die Neuen doch noch irgendwann kommen.
Für die klitzekleine Laufmaus habe ich bildhübsche, grasgrüne Filiis bestellt mit den versprochenen Mini Größen wurde es ja leider auch nix
Little, hast du denn mal was gehört?