Hallo,
Herzmädel und Oma waren gestern zum konzert. Sie sind extra wetterbedingt Bahn gefahren und sollten, laut Buchung ca 2h vor konzertbeginn da sein. Letztendlich waren sie wegen verschiedener Verspätungen rund 30min zu spät zum Konzert.
Beide ärgern sich natürlich und sind enttäuscht, weil es kein typisches Konzert, sondern ein Hörspiel war. Da fehlen 30min natürlich extrem.
Gibt es jetzt die Möglichkeit einen Teil der ticketkosten erstattet zu bekommen?
Es waren keinerlei personenschäden oder andere unplanbare Dinge, sondern Baumaßnahmen die Ursache.

Also 2,5 Stunden Verspätung? Ab 2 Stunden Verspätung kann man 50% des Fahrpreises zurückverlangen, wenn ichs richtig im Kopf habe. Schau mal auf der Seite der DB, da gibts die Formulare.

Genau, 2.5h Verspätung. Das Formular haben sie schon in der Tasche, aber mir geht es auch um die Konzertkarten, das waren auch rund 100€ für beide.

Zitat von serap1981:

Genau, 2.5h Verspätung. Das Formular haben sie schon in der Tasche, aber mir geht es auch um die Konzertkarten, das waren auch rund 100€ für beide.

Da wirst du keine Erstattung bekommen.

Ich würd mal als erstes ne saftige Mail schreiben und da natürlich auch das mit den Konzertkarten reinschreiben.
Und dann abwarten was zurückkommt.

Viel Erfolg!

Ich würde mir da keine Hoffnung machen. Wenn man das Prinzip zuende denken würde, müsste die Bahn auch bei Berufstätigen entgangenen Arbeitslohn bezahlen, bei Selbstständigen entgangene Umsätze bei verpasstem Kundentermin etc. etc.

Selbst ein verpasster Flug (von „Rail and Fly“ Angeboten mal abgesehen) wird bei Bahnverspätungen ja nicht erstattet.

Also ein Teil der Bahnkosten ist drin - der Rest nein. Da hilft auch eine saftige Mail nichts. Die bekommen davon unter Garantie Aberhunderte am Tag.

Ab 2h Verspätung könnt ihr 50% des Fahrtpreises zurück verlangen. Mehr ist allerdings nicht drin.

Die Ticketkosten bekommst du nicht erstattet, was kann der Veranstalter denn für die Verspätung bei der Bahn. Du kannst nur dort die 50% vom Fahrpreis erstattet bekommen.

Zitat von Madi-79:

Die Ticketkosten bekommst du nicht erstattet, was kann der Veranstalter denn für die Verspätung bei der Bahn. Du kannst nur dort die 50% vom Fahrpreis erstattet bekommen.

Ich denke, sie meinte von der Bahn einen Teil für das Ticket, nicht vom Veranstalter.

Probieren kann man es ja.
Fände interessant was raus kommt, wenn du es probierst

Zitat von kataleia:

Zitat von Madi-79:

Die Ticketkosten bekommst du nicht erstattet, was kann der Veranstalter denn für die Verspätung bei der Bahn. Du kannst nur dort die 50% vom Fahrpreis erstattet bekommen.

Ich denke, sie meinte von der Bahn einen Teil für das Ticket, nicht vom Veranstalter.

Probieren kann man es ja.
Fände interessant was raus kommt, wenn du es probierst

Nein, sie wollte auch vom Veranstalter Geld zurück. Hat sie zumindest oben so geschrieben.

Nein, vom Veranstalter will ich gar nichts, die haben nichts falsch gemacht.
Und entsprechendes habe ich auch nie geschrieben.

Zitat von Skorpi:

Zitat von serap1981:

Genau, 2.5h Verspätung. Das Formular haben sie schon in der Tasche, aber mir geht es auch um die Konzertkarten, das waren auch rund 100€ für beide.

Da wirst du keine Erstattung bekommen.

Genau..denn der Konzertgeber kann ja nix für die Bahnverspätung.

Zitat von serap1981:

Nein, vom Veranstalter will ich gar nichts, die haben nichts falsch gemacht.
Und entsprechendes habe ich auch nie geschrieben.

Am 09.11.2019 um 21:54 Uhr hast du geschrieben, dass es dir auch um die Konzertkarten geht.

Warum fragst du denn, wenn sie das Formular schon haben? Die Deutsche Bahn ist doch kein Wohlfahrtsverein.

Huhu.

Was genau heißt denn verschiedene Verspätungen?
Lg

Zitat von serap1981:

Nein, vom Veranstalter will ich gar nichts, die haben nichts falsch gemacht.
Und entsprechendes habe ich auch nie geschrieben.

Für mich klang es auch danach, als würdest du eine Erstattung vom Veranstalter wollen. Aber auch bei der Bahn wirst du da kein Glück haben, da die Bahn selbst nichts mit dem Konzert am Hut hat. So ärgerlich es auch ist.