Ich habe vor einiger Zeit bei Rossmann ein Babybett, eine Wickelauflage und ein Wickelbrett bestellt.

Heute kam ein riesen Paket, ich habe mich natürlich darüber gefreut.

Hmm aber es war nur das Bett geliefert worden.

Alle drei Artikel sind vom gleichen Hersteller, sollten also gleichzeitig geliefert werden.

Jetzt weiß ich nicht ob der Rest meiner Bestellung vergessen wurde oder ob die anderen zwei Artikel noch nachkommen. Hab denen mal ne Email geschickt.

Hab jetzt einfach nur angst um mein Geld denn ich habe ja schon alle drei Artikel bezahlt.

In der beiliegenden Rechnung allerdings sind alle drei Artikel aufgeführt.

Hmm alles ein wenig verwirrend

also ich hab schon öfters bei rossmann bestellt und konnte mich noch nice beschweren es war immer alles schnell und vollständig da........vielleicht kommt der rest die tage manchmal liefern sie das gestückelt weil es sonst zu groß ist

kannst du in deinem Kundenkonto nicht nachschauen, wann was versendet werden soll?

Zitat von Becki:

kannst du in deinem Kundenkonto nicht nachschauen, wann was versendet werden soll?

im kundenkonto steht dass alle drei Artikel verschickt wären!!!

Ich bestelle jeden monat bei rossmann, auch mal größere teile. Da kam öfters mal was unterschiedlich an. Ansonsten haben die auch ne super hotline wo du nach fragen könntest zur not.

Zitat von Peach87:

Ich bestelle jeden monat bei rossmann, auch mal größere teile. Da kam öfters mal was unterschiedlich an. Ansonsten haben die auch ne super hotline wo du nach fragen könntest zur not.

nur kostet das 14 cent pro minute

Zitat von Sarah2589:

Zitat von Peach87:

Ich bestelle jeden monat bei rossmann, auch mal größere teile. Da kam öfters mal was unterschiedlich an. Ansonsten haben die auch ne super hotline wo du nach fragen könntest zur not.

nur kostet das 14 cent pro minute

Meistens dauert so ein gespräch nicht länger wie 2-3 minuten

also hab angerufen....

"kleinen moment, kleinen moment"

"jetzt hängt das system"

aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaah man

und dann noch schön in der warteschleife... super -.-

wenn die artikel bis zum 19.11 nicht geliefert sind soll ich nochmal anrufen.

Ich denke das kommt in den nächsten Tagen alles an. Wenn soviele sperrige Teile sind, dann kommt es oft versetzt. Hatte ich auch schon mal