Hallo,
ich hab mal eine Frage zum Thema Versicherungen. Eine Bekannte hat im Dezember ausversehen meinen Kinderwagen kaputt gemacht. Sie hat das sofort der Haftpflicht gemeldet und ich sollte mit der Quittung hinkommen sobald ich einen neuen Kinderwagen gekauft hatte um die Versicherungssumme danach zu erhalten.
Als ich dann den Kinderwagen gekauft hatte, hab ich am 30.12 die Quittung zu der Versicherung hingeschickt.

Bis heute hab ich noch kein geld bekommen und wollte nun einmal fragen wie lange normalerweise so eine Bearbeitung dauert?

Vielleicht kennt sich jemand ja mit so etwas aus.

Lg

Zitat von Nicky41187:

Hallo,
ich hab mal eine Frage zum Thema Versicherungen. Eine Bekannte hat im Dezember ausversehen meinen Kinderwagen kaputt gemacht. Sie hat das sofort der Haftpflicht gemeldet und ich sollte mit der Quittung hinkommen sobald ich einen neuen Kinderwagen gekauft hatte um die Versicherungssumme danach zu erhalten.
Als ich dann den Kinderwagen gekauft hatte, hab ich am 30.12 die Quittung zu der Versicherung hingeschickt.

Bis heute hab ich noch kein geld bekommen und wollte nun einmal fragen wie lange normalerweise so eine Bearbeitung dauert?

Vielleicht kennt sich jemand ja mit so etwas aus.

Lg

Hallo Nicky,

das kommt auf die Schadenshöhe an, da es sich hier wohl um einen etwas größeren Schaden handelt (Grenze meist bei 50 Euro) landet der Vorgang direkt beim Sachbearbeiter. Da diese gerade um diese Jahreszeit sehr überlastet sind (Krankheitsausfälle und Urlaub) kann dies durchaus sein. Zum Beschleunigen würde ich einfach mal anrufen. Wenn der Sachbearbeiter deinen Fall nämlich raussucht macht er ihn oft gleich fertig oder er sagt dir telefonisch gleich, wenn er noch was benötigt.

VG Chris

Zitat von Little81:

Zitat von Nicky41187:

Hallo,
ich hab mal eine Frage zum Thema Versicherungen. Eine Bekannte hat im Dezember ausversehen meinen Kinderwagen kaputt gemacht. Sie hat das sofort der Haftpflicht gemeldet und ich sollte mit der Quittung hinkommen sobald ich einen neuen Kinderwagen gekauft hatte um die Versicherungssumme danach zu erhalten.
Als ich dann den Kinderwagen gekauft hatte, hab ich am 30.12 die Quittung zu der Versicherung hingeschickt.

Bis heute hab ich noch kein geld bekommen und wollte nun einmal fragen wie lange normalerweise so eine Bearbeitung dauert?

Vielleicht kennt sich jemand ja mit so etwas aus.

Lg

Hallo Nicky,

das kommt auf die Schadenshöhe an, da es sich hier wohl um einen etwas größeren Schaden handelt (Grenze meist bei 50 Euro) landet der Vorgang direkt beim Sachbearbeiter. Da diese gerade um diese Jahreszeit sehr überlastet sind (Krankheitsausfälle und Urlaub) kann dies durchaus sein. Zum Beschleunigen würde ich einfach mal anrufen. Wenn der Sachbearbeiter deinen Fall nämlich raussucht macht er ihn oft gleich fertig oder er sagt dir telefonisch gleich, wenn er noch was benötigt.

VG Chris

Es war ein Schaden von 200€, bekomme ca.80% sagte er. Also ist es noch nicht unnormale das noch nichts bei mir angekommen ist sondern am Jahresanfang normal?

Also aus Erfahrung mit Versicherungen kann ich nur sagen: LAAAAANNNNNNGEEEEEEEEEEE!!!
Die lassen sich gerne mal Zeit, wenn es darum geht etwas zurück zu erstatten (und finden immer wieder hier und da ein Schlupfloch), aber wenn die was wollen, dann sind die immer ganz fix!

Vielleicht kannst Du aber trotzdem einfach mal dort anrufen und freundlich nachfragen, ob die alles bekommen haben und denen dann mal etwas Dampf machen
Viel Erfolg!

Ja das stimmt... ist ja immer so nicht nur bei Versicherungen... wenn sie was wollen sind die einer der schnellsten aber wenn sie zahlen sollen dann wartet man monate. Aber dann bin ich beruigt, dann weiß ich das es normal ist

das ganze ist ja noch nicht mal 2 wochen in der bearbeitung (ziehe mal ein paar tage postweg ab) - ist doch vollkommen normal dass da noch kein geld bei dir ankam. sowas kann dauern...