Ich bin soooo wütend.Ich bin Kundin bei der Rwe.Brav wird per Dauerauftrag monat für monat 70€ von meinem Konto gebucht.Den Dauerauftrag habe ich eingerichtet weil es in der vergangenheit schon ein paar mal ärger gab wegen zu spät gezahlter Rechnungen.Montag dann hatte ich einen "gelben zettel"im Briefkasten.Wenn ich bis zum 29.04 nicht 268 € zahle würde man mir kostenpflichtig den Strom abklemmen!!!!!!!!!!!??????!!!!!!!!
Ich rief bei der rwe an.Dort kostet die min ja nur 3,6 cent.Als ich nach 10 min "wundervollen"musik endlich einen servicemitarbeiter dran hatte schilderte ich ihm mein problem.Nach weiteren 5 min konnte er endlich meine Seite am pc aufrufen."ja das ist die Nachzahlung!"
"nachzahlung wofür?"
"jahresstromabrechnung!"
"ok die hab ich aber noch nicht bekommen!"
"doch haben se!"
ich dachte nur sch.ok ,bei meiner Schluderigkeit könnte das wirklich passiert sein.
"ok ich zahle.Aber geht das am 1 weil vorher habe ich nicht soviel Geld!"
"nein wir können da jetzt nichts mehr dran machen.Da müssen se sich an den Mitarbeiter wenden der bei ihnen abklemmen will."
telefonat beendet.Auf dem Zettel stand nur keine Telefonnummer.In voller Panik("oh gott donnerstag klemmen die mir den Strom ab")kratzte und"schnorrte"ich mir diese 268€zusammen und überwies das ganze gestern!!!!!!
Heute geh ich zum Briefkasten,post von der rwe.Mach auf "JAHRESABSCHLUßRECHNUNG"
Zahlen sie bis zum 15.05.460€...................
Ich mich wieder ans Telefon geklemmt.Nach 6 min "wundervoller"musik.ect.ect.
"guten Tag ...........mein name.Ich habe hier eine Jahresabschlußrechnung von ihnen erhalten"
"ja haben sie fragen dazu?"
"jo.Was um alles in der Welt habe ich gestern gezahlt wenn heute erst die Jahresabschlußrechnung kommt die ich aber eigentlich gestern schon bezahlt habe?""ähhh jaa das ist......ähhh ja das ist Abschlag"
"ok und was ist das was jeden Monat von meinem Konto geht?Trinkgeld?""ähh nee mom.........."Dudelmusik 5min später"ja da hat sich was überschnitten!""Achso!Sie schicken mir einen guten Menschen zum strom abklemmen inkl.der kosten dafür für eine Rechnung die ich noch gar nicht erhalten habe?""ähhh ja....Tut mir leid"

Das kann doch nicht deren ernst sein oder?
zu allem überfluß muss ich jetzt monatlich 82€ zahlen obwohl mein verbrauch gleich geblieben ist!!!!!!!!!!!!
Wemm ging oder geht es ähnlich?
Sry für den langen text.
Ps::Ich habe vorhin einen vertrag bei einem anderen sehr günstigen Unternehmen abgeschlossen!!!!!!!!!

Ich würde den Anbieter wechseln, so muss man sich nicht behandeln lassen.
und die Kosten für die Telefongebühren würde ich auch zurückfordern!

ich bin bei ewb und ich muss 150 nachzahlen und dann monatlich 70 euro also 10 euro mehr wie voher.
Ich zahle die 150 in 3 raten ab sonst wird das mir zu heftig.Auch ich habe das gleiche verbraucht wie das letzte jahr....da sieht man wie der strompreis hochgegangen ist....sauerrei is das

scheiß situation hatte bislang selber keine probleme mit der rwe habe für dieses jahr sogar 130€ wieder bekommen obwohl wier eigentlich immer hier was am laufen haben...
wieviele personen auf wieviel qm seit ihr den

Zitat von Nour:

scheiß situation hatte bislang selber keine probleme mit der rwe habe für dieses jahr sogar 130€ wieder bekommen obwohl wier eigentlich immer hier was am laufen haben...
wieviele personen auf wieviel qm seit ihr den

5 personen 120m²
verbraucht haben wir 3600 kw.Eigentlich niedrig.

Zumal ich nicht mehr klarkomme.Gestern musste ich 268€zahlen,laut jahresrechnung wären aber 460 fällig..............

Zitat von Pünktchennr3:

Zumal ich nicht mehr klarkomme.Gestern musste ich 268€zahlen,laut jahresrechnung wären aber 460 fällig..............

wenn du jetzt eine abrechnung bekommen hast, kannst doch kontrollieren ob der verbrauch und zählerstand vom ablesetag stimmt. ich geh davon aus das du dir das notiert hast zur kontrolle.