hallo ihr lieben,

ich hab mal ne frage was ich nu machen soll, bin gestern abend durch zufall auf mein konto (online Banking) und hab da zwei mal den selben betrag drauf von 97€ und das alles am gleichen tag, bin ganz verwirrt das kannste kommt von der arge, hatte die letzen zwei wochen das prob das ich die dame angerufen habe und nie jemand erreicht habe, bin ich hin hat sie mir die tür vor der nase zu gehaun, und hab halt nu bedenken das sie da nen fehler gemacht hat, und wenn ich nun auf die bank fahr und das geld hole hab ich morgen nen brief drin das es zu viel war..

weiß grad nich was ich machen soll. ist euch auch mal so was passiert

Zitat von Toffy:

hallo ihr lieben,

ich hab mal ne frage was ich nu machen soll, bin gestern abend durch zufall auf mein konto (online Banking) und hab da zwei mal den selben betrag drauf von 97€ und das alles am gleichen tag, bin ganz verwirrt das kannste kommt von der arge, hatte die letzen zwei wochen das prob das ich die dame angerufen habe und nie jemand erreicht habe, bin ich hin hat sie mir die tür vor der nase zu gehaun, und hab halt nu bedenken das sie da nen fehler gemacht hat, und wenn ich nun auf die bank fahr und das geld hole hab ich morgen nen brief drin das es zu viel war..

weiß grad nich was ich machen soll. ist euch auch mal so was passiert

vlt einfach mal anrufen-dann weisste bescheid?

das anrufen gestalltet sich bei der dame recht schwirig weil sie nie ans tele geht, wollte fragen wann mein bescheit endlich da ist, und hab zwei wochen gebraucht bis ich die dame am telefon habe, häng seit 7 am tele und kein mensch geht hin, nur die nette band ansage und ich hab ja schlieslich auch noch ein kind worum ich mich kümmern sollte

und wenn du es über die 0800-er servicehotline versuchst? die können doch meines wissens auch in deine akte schauen und einsehen welche zahlungen gefloßen sind.

oh keine 0800-er seh ich grad

01801 / 555111

viell. hilfts trotzdem

die konnten mir auch immer auskunft geben wie der stand der bearbeitung bei meinem antrag war

In jedem Fall 1x 97€ auf der Bank zurück behalten, damit du die Rückzahlung sofort begleichen kannst, wenn sie gefordert wird.
Ansonsten würde ich auch direkt mal bei der 0800er Nummer anrufen und die fragen, wie du dich verhalten sollst, wenn du deine Bearbeiterin nie erreichst.

Zitat von cyemeda:

oh keine 0800-er seh ich grad

01801 / 555111

viell. hilfts trotzdem

die konnten mir auch immer auskunft geben wie der stand der bearbeitung bei meinem antrag war

das hab ich mir auch eben gedacht, hab angerufen,
die dame meinte sie kann da nix zu sagen ich muss mit der dame sprechen die für meine leistungen zuständig ist, dann hat sie mich verbunden, aber kein mesch geht ran

Guck mal auf die Öffnungszeiten der ARGE! Vielleicht haben Sie erst ab 09.00 Uhr Dienst!

ne die machen bei uns ab 7 uhr auf, und die wollte hier nix machen die brauchen ihr käffchen und kuchen damit die erst mal in gang kommen hab mir schon gedacht wenn ich da hin gehe, das ich nen kaffee mit bringe und kuchen