Sorry, ich muss mich mal auskotzen!!!!

Am 15.06.2013 habe ich in einer Street Shoes Filiale Schuhe für meinen Sohn gekauft.

Jedoch musste ich nun feststellen, das bei einen Schuh ein Riss, im Material auf der oberen Seite, ist und zudem hat sich die Klettnaht gelöst.
Die Schuhe wurden noch nicht mal 2 Wochen getragen.

Daher habe ich heute die Filiale aufgesucht, um die Schuhe umzutauschen bzw. das Geld zurück zu bekommen und dort neue Schuhe zu kaufen.

Dies war leider nicht möglich, weil die Filialleiterin Frau J..... (ich weis nicht, ob der Name richtig geschrieben, weil sie kein Namensschild getragen hat) sehr unfreundlich war und mir auch noch einreden wollte, ich hätte diesen Riss mit einen Messer selber verursacht.

Die Schuhe wurden nun eingeschickt. Jedoch kann ich das absolut nicht verstehen.

Ich finde das eine Frechheit, wie so mit Kunden umgegangen wird.

Ich dachte der Kunde ist König, aber das ich in dieser Filiale überhaupt nicht so!!!

Ich habe erstmal ne Mail an die geschrieben.

Da musste jetzt mal raus.
Wer hatte das bei denen auch schon mal gehabt?

hast du das den nicht vorher gesehen? wenn sie getragen sind kann man sie nicht mehr umtauschen wie ich weiß,

Zitat von jennifer:

hast du das den nicht vorher gesehen? wenn sie getragen sind kann man sie nicht mehr umtauschen wie ich weiß,

Wenn sich nach 2 Wochen eine Naht etc. löst schon, sowas darf nicht sein.
Bei den Winterschuhen meines Sohnes haben sich nach ganz kurzer Zeit auch Nähte aufgelöst, habe sie zurück gebracht und das Geld zurück bekommen.

Das ist dann ja auch eine Reklamation und kein Umtausch

Zitat von jennifer:

hast du das den nicht vorher gesehen? wenn sie getragen sind kann man sie nicht mehr umtauschen wie ich weiß,

Aber ein Produkt darf nicht nach zwei Wochen kaputt gehen..
Letzt war ich bei Deichm*** und vor mir war eine Dame, die wollte ihre Schuhe umtauschen, die Sohle hatte sich gelöst nach nur einer Woche, da war es kein Problem, obwohl sie getragen waren. Also ja es geht! Scheint ja auch ein Produktionfehler zu sein, dass der Stoff falsch behandelt wurde...

Allerdings ist heute erst der 11.06.13

So sahen sie mal aus:

Zitat:
Am 15.06.2013 habe ich in einer Street Shoes Filiale Schuhe für meinen Sohn gekauft.

Ist da wer mit Doc Brown unterwegs

Zitat von cooky:

Zitat:
Am 15.06.2013 habe ich in einer Street Shoes Filiale Schuhe für meinen Sohn gekauft.

Ist da wer mit Doc Brown unterwegs

ich denke den versteht jetzt bestimmt nicht jeder
Dann stehen die schuhe ja jetzt eigentlich noch im Regal da würde ich den Kauf nochmal überdenken

Zitat von Saskia-HH:

Zitat von cooky:

Zitat:
Am 15.06.2013 habe ich in einer Street Shoes Filiale Schuhe für meinen Sohn gekauft.

Ist da wer mit Doc Brown unterwegs

ich denke den versteht jetzt bestimmt nicht jeder
Dann stehen die schuhe ja jetzt eigentlich noch im Regal da würde ich den Kauf nochmal überdenken

Stimmt, den versteht nicht jeder.

Der 15.6 ist doch noch gar net

Street Shows kenne ich garnicht, ist das vergleichbar mit Deichmann oder hochwertiger?

Zitat von Saskia-HH:

Das ist dann ja auch eine Reklamation und kein Umtausch

Genau und innerhalb der ersten 6 Monate muss der Verkäufer beweisen können das man das selber war, wird er aber ned schaffen.

Zitat von Hummel91:

Der 15.6 ist doch noch gar net

Sorry, meinte 16.5.13.

Zitat von suschen2011:

Zitat von Saskia-HH:

Zitat von cooky:

Zitat:
Am 15.06.2013 habe ich in einer Street Shoes Filiale Schuhe für meinen Sohn gekauft.

Ist da wer mit Doc Brown unterwegs

ich denke den versteht jetzt bestimmt nicht jeder
Dann stehen die schuhe ja jetzt eigentlich noch im Regal da würde ich den Kauf nochmal überdenken

Stimmt, den versteht nicht jeder.

Hollywood Film: Zürück in die Zukunft mit Michael J. Fox u.a., aber das war Ende der 80er oder Anfang der 90 er Da bin sogar ich eigentlich noch zu jung für. Aber die Filme werden noch öfters gezeigt